156bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে যে 156bd ("156bd", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে 156bd ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী") সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।

156bd সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে, নিরাপদে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের সম্পূর্ণ সম্মতিতে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

প্ল্যাটফর্ম এবং তার সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানের সময় 156bd নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। সমস্ত বিভাগ প্রতিটি ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় — সংগৃহীত ডেটা প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি

156bd নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করার সাথে সরাসরি প্রাসঙ্গিক।

• সরাসরি সংগ্রহ: যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, বা অন্যথায় সক্রিয়ভাবে 156bd-কে তথ্য প্রদান করেন।

• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: এই নীতির ধারা 9-এ বর্ণিত কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সহ প্ল্যাটফর্মে আপনার সেশনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত এবং গেমিং কার্যকলাপ ডেটা।

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনি জমা বা উত্তোলন করার সময় bKash, Nagad, Rocket, DBBL এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত আর্থিক লেনদেনের ডেটা। পেমেন্ট প্রসেসর প্রকৃত পেমেন্ট শংসাপত্রের ডেটা পরিচালনা করে এবং শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং রেফারেন্স ডেটা 156bd-এ পাঠায়।

• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play এবং Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে বেনামী বা সমষ্টিগত সেশন ডেটা, বিরোধ সমাধান, গেমের ফলাফল যাচাই এবং ন্যায্য খেলা নিরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত।

৪. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

156bd কঠোরভাবে নিম্নে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে সামঞ্জস্যহীন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট প্রশাসন: আপনার 156bd অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং বজায় রাখতে, BDT-তে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং OTP প্রমাণীকরণ এবং সেশন ব্যবস্থাপনা সহ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পরিচালনা করতে।

• পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ (KYC): আপনি যিনি বলছেন তিনি কিনা, আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর কিনা এবং আপনি কোনো স্ব-বর্জন বা নিষেধাজ্ঞার তালিকায় নেই কিনা তা যাচাই করতে।

• পরিষেবা প্রদান: আপনাকে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমস, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে এবং খেলতে দিতে, এবং আপনার বোনাস দাবি এবং বাজি ধরার কার্যকলাপ প্রক্রিয়া করতে।

• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের সূচকগুলির জন্য আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, আপনি সক্রিয় করেছেন এমন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি প্রয়োগ করতে এবং আপনার গেমিং প্যাটার্ন নিয়ে গুরুতর উদ্বেগ থাকলে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।

• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML), সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন বিরোধী (CTF) এবং গ্রাহককে জানুন (KYC) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে সাড়া দিতে।

• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেন তবে SMS বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৫. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

156bd নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। যেখানে একাধিক ভিত্তি একই প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে প্রযোজ্য, সেখানে সমস্ত প্রযোজ্য ভিত্তি নির্ভর করা হয়।

• চুক্তি পালন: শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম অ্যাক্সেস এবং গ্রাহক সহায়তা সহ।

• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML, KYC, ডেটা ধারণের প্রয়োজনীয়তা এবং আইনগত নিয়ন্ত্রক অনুরোধ সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।

• বৈধ স্বার্থ: 156bd-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতা দ্বারা ছাড়িয়ে যায় না — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতি বিশ্লেষণ সহ।

• সম্মতি: যেখানে আপনি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ করা)। আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৬. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

156bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, DBBL এবং অন্যান্য BDT পেমেন্ট পার্টনার): আমরা আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।

• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming): এই প্রদানকারীরা গেম সফটওয়্যার পরিচালনা করে এবং গেমস চালানো, বিরোধ সমাধান এবং নিরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন-স্তরের ডেটা পেতে পারে।

• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং AML সম্মতি পরিষেবা: খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে এবং আর্থিক অপরাধ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষার উদ্দেশ্যে আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং AML স্ক্রিনিং পরিষেবার সাথে সীমিত ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি।

• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

156bd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে, নির্দিষ্ট কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: সেশন ম্যানেজমেন্ট, প্রমাণীকরণ টোকেন এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি থেকে সুরক্ষাকারী সিকিউরিটি কুকিজ সহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কার্যকরী হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়।

• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে তা বুঝতে ব্যবহৃত। অ্যানালিটিক্স ডেটা সমষ্টিগত এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।

• পছন্দ কুকিজ: ভাষা নির্বাচন, দায়িত্বশীল গেমিং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং গেম ডিসপ্লে পছন্দের মতো আপনার প্ল্যাটফর্ম পছন্দগুলি সংরক্ষণ করে, যাতে এগুলি প্রতিবার পুনরায় প্রবেশ না করে সেশনগুলির মধ্যে বজায় থাকে।

৮. ডেটা ধারণ

156bd শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে — যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC ডকুমেন্টেশন AML রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তার সম্মতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়। গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড ন্যূনতম 3 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

156bd ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

156bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, তবে ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 156bd প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করবে।

১০. আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার

156bd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 👁️
  প্রবেশাধিকার

  আপনার 156bd যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

• ✏️
  সংশোধনের অধিকার

  আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা যা ভুল বা অসম্পূর্ণ তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

• 🗑️
  মুছে ফেলার অধিকার

  আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়। এই অধিকার আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

• ⛔
  আপত্তির অধিকার

  আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে যেখানে আমরা আমাদের আইনি ভিত্তি হিসাবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি। আপনি যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগেও আপত্তি করতে পারেন।

• 📦
  ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

  যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তি পালনের উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনার কাছে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়ার অধিকার আছে।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

156bd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 156bd জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না।

১২. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

156bd প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ বাজারের জন্য কাজ করে এবং সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার সুবিধায় অবস্থিত সার্ভারে বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্ম প্রদানের সময় কিছু ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত অবকাঠামো সহ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, 156bd নিশ্চিত করে যে ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। এই সুরক্ষাগুলিতে চুক্তিগত ধারা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

156bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, SMS-এর মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করব।

আপডেট করা নীতির কার্যকর তারিখের পরে 156bd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 156bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, বা আপনি যদি আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]